Требования к оформлению заказов
 

Внимание! Для расчета стоимости отправления заказов транспортными компаниями необходимо учитывать, что заказы отправляются из г. Тамбова.

При заказе товаров в нашем магазине для отправки посылки необходимо выполнить следующие условия:

  1.  Полностью и без ошибок заполнить поля регистрационной формы, обязательные для заполнения. Ответственность за неверно указанный адрес или ФИО лежит на покупателе. При неправильном указании ФИО возможны проблемы при получении на почте или в транспортной компании.
  2. При заказа товара с доставкой транспортными компаниями указание отчества, паспортных данных (серии и номера) и номера контактного телефона ОБЯЗАТЕЛЬНО! Без указания этих данных оформление и доставка заказа могут быть приостановлены.
  3. Посылки отправляются в максимально короткие сроки: при заказе с предоплатой контрольные сроки отправления 3-4 рабочих дня после поступления денег на расчетный счет; при заказе с оплатой наложенным платежом контрольные сроки отправления 5-7 рабочих дней. При превышении сроков отправки, покупатели будут предупреждаться об этом по электронной почте.
  4. При отправлении посылки транспортной компанией в случае отсутствия офиса в городе назначения, посылка направляется в ближайший город, поэтому будьте внимательны при оформлении такой доставки. Выбор способа доставки целиком ложится на покупателя, поэтому если Вы не уверены, есть ли в Вашем городе офис выбранной транспортной компании, лучше оформить доставку почтой России.
  5. После отправления посылки в течение 1-2 рабочих дней на e-mail покупателя отправляется письмо с номером почтового отправления или транспортной накладной (при отправке транспортной компанией).
  6. При получении посылки на почте или складе транспортной компании необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО вскрыть и проверить отправление на месте, чтобы исключить возможные претензии к производителям реле, почте России и транспортным компаниям. При обнаружении физических дефектов реле необходимо сразу же сообщить об этом оператору на почте (или менеджеру по работе с клиентами транспортной компании).
  7. Гарантийный срок эксплуатации реле составляет 1 (один) год с момента покупки (дата продажи указывается в паспорте реле). Гарантия на реле не распространяется при выявлении физического или чрезмерного теплового воздействия на реле, воздействия влаги или неправильного подключения, повлекшего за собой порчу реле, а также при порче реле при пересылке.
  8. При оформлении заказа указывается сумма перевода без учета комиссии банка или почты России.
  9. При оформлении заказов с предоплатой при отсутствии поступления средств на расчетный счет в течение 14 дней заказ автоматически отменяется.